近来，网络消费胶葛调停途径“电诉宝”接到用户投诉北京一亩田新农网络科技有限公司旗下“一亩田”存在虚伪促销，购买服务后作用未达预期，且回绝退款的问题。
12月13日，山西省的王先生向“电诉宝”投诉称，其于9月29日在业务员的推销下，购买了一项5190元的服务，对方许诺包有作用。但交费后作用彻底未达预期，简直无人跟进，途径存在许多问题，如用户反映想买东西时打不进电话，想卖东西时打不出电话，且一点击打电话功用就呈现收费项目，业务员已失联。
王先生屡次联络途径客服要求退款，均被回绝，现要求交还全额服务费5190元。
网经社企业库显现，一亩田隶归于北京一亩田新农网络科技有限公司，该企业成立于2011年8月1日，法定代表人邓锦宏。
2021年至今，“电诉宝”受理投诉中触及的工业电商范畴的用户有用投诉显现(根据投诉量排行)，“一亩田”排名第3位。除此之外，其他被投诉的相似途径还有：1688、货捕头、批批网、杭州女装网、义乌购、进货通、优市、采货侠、中国网库、网商园、衣联网。
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”监测多个方面数据显现，一亩田2025年至今投诉的问题最重要的包括退款问题、网络诈骗、虚伪促销、售后服务、网络售假、商品质量、扣押确保金、订单问题、霸王条款等，其间退款问题占比最高，达到了约41%。
【事例一】用户投诉“一亩田”商家虚伪宣扬牛商服务 许诺流量与实践不符且退款无门
12月12日，湖北省的邓先生向电诉宝投诉称，反映其在电子商务途径“一亩田”上遭受商家虚伪宣扬，并面对退款难题。
邓先生于10月8日经过“武汉农顺行商贸经营部”购买牛商服务，商家许诺服务有用期为三年，并确保每日至少有10人自动来电洽谈协作，且途径每年能引进2000名进店顾客。但是，服务注册近两个月后，邓先生发现实践期限仅为两年，许诺的客户流量也远未实现——期间仅两人来电，且均为同行，所谓的“进店顾客”实为商家职工假充，并无实在协作意向。邓先生屡次联络商家洽谈无果，对方一直拒接电话。他向途径提出全额退款要求，但“一亩田”途径表明不支撑退款。
邓先生指出，商家的宣扬内容与实践服务严峻不符，涉嫌虚伪宣扬与诈骗，其行为不只损害了顾客的合法权益，也破坏了途径买卖环境的诚信度。现在，邓先生已提交订单凭据及相关交流记载，期望途径介入查询并责令商家交还悉数费用。
2025年12月10日，宁夏回族自治区的王女士向电诉宝投诉称，反映其在运用电子商务途径“一亩田”过程中，遭受工作人员电话诱导注册牛商会员服务，缴费后服务许诺未实现且退款困难的问题。
王女士称，她在“一亩田”途径业务员的推销下，付出了3490元注册了“牛商通”会员服务。业务员在推行时曾许诺供给客源对接和运营支撑，但缴费后，担任对接的业务经理情绪扶摇直上，呈现电话不接、信息不回的状况，此前许诺的服务彻底失败。王女士发现，途径关于小额付出的订单答应用户请求退款，但她付出的这笔3490元会员费却无法自行请求退回。
她屡次联络途径客服要求退款，均被客服以“已成为牛商会员，不符合退款条件”为由回绝。王女士以为，“一亩田”途径存在很明显的诱导消费行为，其“牛商通”会员服务的退款方针不透明、不公平，涉嫌侵略顾客合法权益。
【事例三】用户投诉“一亩田”诱导注册牛商会员 缴费后以格局条款为由回绝退款
12月9日，新疆尔自治区的一位顾客向电诉宝投诉称，其于2025年5月26日被一亩田途径推行客服诱导注册牛商会员服务并付出了4580元年度会员费。
投诉人表明，客服在推行过程中存在误导性宣扬，但在缴费几天后意识到或许上当，随即联络客服要求交还会员费用。但是，对方以“会员服务一经注册立刻收效，费用不予交还”为由回绝退款请求。投诉人着重，自缴费以来并未用任何会员服务或发生发货行为，以为一亩田途径“一经缴费不退”的规则归于不公平格局条款，违反了《顾客权益保护法》第二十六条的相关规则，涉嫌损害顾客公平买卖权。
现在，投诉人已提交相关订单信息，要求一亩田途径全额交还其4580元会员费，并呼吁途径审视其退款条款的合理性与合法性。
购买后以虚拟服务为由回绝退款12月6日，湖南省的万先生向电诉宝投诉称，其于12月4日11点在电子商务途径“一亩田”上被推销员诱导购买“牛商通”会员服务，但在付款后仅两小时（当日13点）即意识到服务与宣扬不符并提出退款请求。
万先生指出，推销过程中业务员继续引导其点击购买链接，但并未清晰奉告该虚拟产品不支撑退换货。在请求退款时，途径客服以“网络流量服务一经注册无法退款”为由回绝处理，屡次交流均未果。
现在，万先生已提交订单凭据，要求一亩田途径全额交还其购买牛商通服务的费用，并呼吁途径标准出售话术，清晰奉告顾客退款方针。
12月4日，江西省的张女士向电诉宝投诉称，反映北京一亩田新农网络科技有限公司旗下“一亩田”途径的“沃来逍”服务存在虚伪许诺及回绝退款的问题。
张女士因有7至8万斤脐橙急需寻觅采购商，在途径工作人员推介下，于2025年11月30日付出3200元购买了“沃来逍”服务。工作人员许诺该服务能经过人工方法精准匹配果商，并确保若未经过途径发生买卖可全额退款。但是，张女士的脐橙于12月3日经过其他途径售出后，她向途径请求退款时却遭客服回绝，此前联络的工作人员也开端推诿职责。
张女士指出，途径在出售过程中以“包作用”“确保金可退”等话术诱导缴费，实践未供给任何实质性促成服务，涉嫌虚伪宣扬与消费诈骗。现在，张女士已提交订单凭据，要求途径全额交还3200元费用。
