在这个黄浦江与苏州河的交汇点，在风格悬殊的古典复兴大楼与现代文明的聚集处，掀起了一场商业世界的思想磕碰与融合。
2022年2月22日，红星美凯龙再次组局，海尔、美的、博西、海信、创维、方太、老板等电器职业的大半壁河山集聚第二届「我国高端电器职业生态大会」，参议高端电器职业的下一个十年往何处去？
这是家居零售巨子红星美凯龙跨界高端电器职业的又一大动作，也是一众电器品牌商在新消费趋势下尝鲜新业态的决计。动力不约而同：向高端商场要增加。
「潮向高增加」是红星美凯龙打出的关键词，对此，红星美凯龙家居集团履行总裁兼大营运中心总经理朱家桂提出，「未来新十年，是潮向高端化开展的十年，是以场景立异、形式立异、生态立异发明新盈余的十年。红星美凯龙的方针是，发动双引擎，完成高增加。」
墨子曾有这样一段论说：商之道，我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客有利，我无利，皮之不存，毛将安附？客我利适当，则客久存，我则久利，然双赢！
红星美凯龙所坚持的「共融共创共生」理念，与之符合。寻觅增量，是2023年的商业真出题。在商业世界，当你适应了浪潮，你也将成为浪潮自身。
「我用了两周时刻规划改造厨卫的方案，却只用了一天时刻下单了一切电器。」2022年接连居家作业的日子，让90后妈妈田欣萌生了提高生活质量的火急主意。
家有萌娃和两只毛孩子的她，关于厨房和洗护电器的挑选极为严苛。「保证安满是我最垂青的，其次便是品牌调性和售后质量。」接下来的一个多月，她的一切碎片时刻都在逛京东天猫这些线上店，终究却在线下下了单。
「我榜首次进红星美凯龙，就从博世、西门子到美诺、松下都逛了个遍，简直覆盖了一切经典款和最新款。并且彻底不需求发问，出售小姐姐从功用样式、运用体会到售后服务都讲的很清楚。」最终，田欣下单了美诺洗烘套装、洗碗机、蒸烤机，还有方太最新款油烟机和燃气灶等等。
身处2023年的消费商场，阅历了几年前的消费晋级、疫情下的消费降级，用「消费分层」来描述当下的消费趋势更为恰当。和田欣相同的年青消费集体，早已是消费主力军，他们乐意为生活态度支付高溢价，也寻求一站式收购的爽感。
这也符合了当下的新趋势，海尔智家副总裁、我国区总经理徐萌观察到三大改变：消费观念在变，高端消费人群的爆发式消费，存在巨大空间；消费集体在变，Z代代年青人是消费品牌高端转型有必要捉住的主力，他们只需求：一站到位，一次就好；消费通道也在变，从「人找货」变成了「货找人」。
这也是海尔榜首个为红星美凯龙电器馆站台的原因地点，在一个人流量大的当地，开一个自己的体会店，精准触达高端的消费人群，曩昔两三年，这也成了每一个高端电器品牌所尽力到达的方针。
众所周知，电器赛道早已是一片红海，红星美凯龙想要在红海中找到蓝海，天然不是件简单的事。朱家桂将我国电器职业的开展分为三个十年：榜首是「传统KA途径为主」；第二是「传统途径为主，电商途径兴起」；第三个十年是「电商比赛流量盈余」。
现在到了第四个十年，朱家桂剖析以为，电器高端化之路必将进入到一个套系化、场景化为主导的新形式，这是商场需求倒逼供应侧的「天然进化」。近年来，红星美凯龙正逐步完善高端电器前置途径的布局。依照朱家桂开始的方案，「在2400亿的高端电器商场，拿下30%的生意。」
这样的趋势在《2022高端家电商场陈述》中得到佐证，消费晋级趋势主导下的质量型产品快速增加，以干衣机为例，2022年1-10月，我国干衣机全途径出售额约为67.2亿元，同比增加31.4%。
该陈述提出，疫情往后，我国在全球高端商场的「话语权」越来越重，高端质量型消费正在成为担纲家电商场生长、奉献企业赢利的重要来历。伴跟着我国家电工业由「制作大国」到「制作强国」的转型，高端质量型家电也是必定挑选。
高端电器，是一个相对来说决议方案链条更长、难度更大的商场，也是下一个增加点地点。纵观整个电器消费链条，顾客的需求正在高端化，品牌商的产品在高端化，途径商的途径才能也在高端化，红星美凯龙从高端家居、家装到高端电器，每一次都是瓜熟蒂落、顺势而为。
一年前的2月22日，红星美凯龙曾立下军令状：在全国建造100家万方电器馆。据红星美凯智能电器事业部总经理许晶泄漏，到上一年年底，规划中的70个万方店现已建成40个，高端电器出售额保存估量超越200亿，这个数据还在增加中。
「两年时刻，高端电器将从「榜首战略品类」晋级为「榜首大品类」。」朱家桂如此高调的底气从何而来？
当家居家装和电器一体化成为重要的商场开展趋势，关于家居卖场来说，电器是其不可或缺的一部分；而头部电器品牌也早就意识到，电器出售不再以单品、价格驱动赢得顾客，而是场景驱动。
以海尔为例，2019年发布「三翼鸟」战略，进驻红星美凯龙上海001号店。徐萌说，「这预示着卡萨帝进入了高端场景引领的第二阶段，不再只卖冰箱，而是卖一套厨房。」消费场景的改变，让电器产品与家居不可分割，互为上下流。
而到了2023年，海尔期望在红星美凯龙不再仅仅是多开几家店，由于现已到了第三阶段，「咱们调研发现，年青人要的不再是场景，而是高端生活方法。」徐萌的方案是，真实站在Z代代的视角考虑他们想要的生活方法，才是卡萨帝下一步新的应战。
在这样的布景下，朱家桂以为，电器职业的高增加，必定需求新的底层逻辑。而红星美凯龙提出的高端电器形式，会成为未来「高速增加的双引擎」。关于红星美凯龙来说，高端电器也将是它未来高速增加的引擎，不管是运营面积、出售规划仍是商场影响力、职业方位都会完成大幅度的提高和增加。
以2021年5月在上海开业的首家智能电器生活馆举例，仅用了一年时刻，该电器馆的年出售额就到达了4亿元。其间，90%以上的品牌完成了盈余，大多数的品牌的营收增幅显着。
以德国高端电器品牌美诺Miele为例，其体会店就开进了这家红星美凯龙真北店，在此之前，美诺Miele等进口品牌都只与地产商直接协作。而近几年，美诺Miele我国商场份额增加迅猛，不少精装豪宅中都能看到它的身影。
除了美诺Miele等世界高端品牌，方太等国产品牌，也在曩昔几年与红星美凯龙一同完成了双增加。
据方太集团副总裁陈浩介绍，2021-2023年三年时刻里，方太电器的复合增加率是48%。高端的电器品牌需求高端的实体店作为场景展现，也便是强服务强体会，所以跟着中小型建材商场逐步衰败，方太这样的头部厨电品牌与红星美凯龙相结合去开展，就可以创始我国家电流转商场的新格式。
除了方太，还有博西、海尔等一众高端电器品牌都挑选把体会店开进红星美凯龙，大多看中其三大优势。
首先是场景优势：红星美凯龙的大店形式，有利于电器品类充沛展现，满意顾客「所见即所得」；然后是生态优势：家居家装和电器品类在一个零售途径上，可以完成流量同享，高度复用；其次是形式优势：红星美凯龙以「重运营」服务于经销商，不压货、不以单品思想以及价格优势获取商场，而是以全体方案优势满意顾客的一体化需求。
用陈浩的话说，「红星美凯龙有高端的顾客、高端的场景和服务，与高端的电器品牌相结合，便是完美。」必定程度上，这也是红星美凯龙把高端电器作为第二增加曲线的底气地点。
现实上，拿下高端电器的野心早在几年前就埋下了伏笔。当「把家电装进规划方案」成为职业一致，有着12年家电和10年家居零售范畴运营经历的职业老兵朱家桂敏锐的发现了商机，「我国顾客关于家居空间的需求越来越高，关于定制嵌入式家用电器的需求也就呈现了。」
可是，其时的电器品类在红星美凯龙仅仅橱柜定制品类中的弥补，占比不到3%。红星美凯龙看准时机，在2018年树立智能电器事业部；2020年10月将智能电器确定为榜首战略品类；2021年5月敞开智能电器生活馆全国布局，到2021年年底已有104家电器馆开业；到2022年底，电器品类在红星美凯龙商场内的运营面积到达200万方，占比10%。
而红星美凯龙在2023年提出的下一个方针是：运营占比到达15%，智能电器生活馆到达200家，出售增加达30%。
数量有了，质量也要跟得上。「深化运营、销量为王」是电器品类2023年的关键词，为此，红星美凯龙提出五大运营策略，简直是集齐了独有的全线才能，覆盖了从上游到下流、从线上到线下的整个工业链条。
其间包含，规划师资源全面向电器品类赋能；天猫同城站流量全面导入到电器品牌；红星美凯龙自有家装公司资源向电器品类全面歪斜；以商场为单位打造电器与建材品类联盟协作，为电器品类获取前端流量；商场资源为电器品牌产品供应首发服务。
「过往的数据和新的方针都给了咱们很大的决心，红星美凯龙关于顾客的洞悉、需求的改变，购买方位的改变都比品牌方有更深入的洞悉。」TCL实业我国营销本部副总裁卢春水以为，从过往三十年的经历来看，每一次途径的巨大改变，都会带来原有格式的重塑，在前置途径的当下提出「买高端家电到红星美凯龙」这个定位是精准的。
想要打造「我国高端电器榜首流转途径」，天然是红星美凯龙凭仗一己之力无法到达的。正如阿里巴巴的任务所说，「让天下没有难做的生意」，红星美凯龙下一阶段要做的便是，让天下没有难卖的高端电器。
在人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔看来，电器企业在供应侧的立异带动了新的消费需求。2022年，我国电器职业呈现了三大显着趋势：定制化、个性化和绿色化。不管途径途径仍是品牌商，当寻求第二增加曲线的时分，需求延伸才能的覆盖面，构成资源可以匹配的跨界。
最近，贝恩的陈述中说到，要掌握确定性的时机，提高确定性的才能。在秦朔看来，这个确定性时机便是掌握顾客的动态改变，比方Z代代人群，以及低线岁以上行将退休的人群，都是相对确定性的时机。
看准时机，下一步从哪里下手？贝恩经过研讨得出的结论是，经典立异。秦朔也以为，「假如一个品牌的绝大部分收入来自单一品类，就要考虑怎么延伸，需求洞悉未来干流的价格带在哪里。别的，便是要考虑人的个性化，探究圈层的共识。」
这与朱家桂的理念殊途同归，当电器走进规划方案，成为整个家居方案一部分的时分，打破的是单品思想、价格思想，而是以服务、品牌、套系化，以用户价值和全体解决方案来满意高端人群需求的，所以这是家居、家装和家电整个工业链的重塑，打造「我国高端家电榜首流转途径」是一切人一起的愿望。
从一个细节就可以看出，不同于其他线下和线上途径的抽成形式，红星美凯龙只收取品牌商的的固定租金，在朱家桂看来，「咱们与品牌商是共创共荣共生的联系。咱们供应场所，协助品牌引流，品牌盈余才能变强，相同能有利于咱们的运营。」
一位品牌商泄漏，疫情期间当传统的KA（卖场途径）销量在大幅下滑时，红星美凯龙的出售数据却是上涨的。
找寻增量，是零售职业不变的论题，关于刚阅历过黑天鹅事情的零售商场来说，更是火急的需求来一场增量狂欢。
陈浩说，「在红星美凯龙的卖场出售高端电器，不光是出售可以不断增加，方太品牌的高端形象也可以不断提高。」在方太的开店方案里，要保持在红星美凯龙里边是进驻率最高的，「咱们与红星美凯龙的战略协作联系就体现在，全面跟进红星美凯龙的战略，一起开拓商场、一起运营形象和出售。」
博西家用电器(我国)有限公司出售大区高档副总裁王振飞泄漏，「那是博西在红星美凯龙打造的首家超级旗舰店，初期经销商由于出资本钱和运营压力的上升有些犹疑，但咱们深信红星这种大店形式必定成功，做了很多作业，现实证明了咱们的挑选是正确的。开业今后，西门子和博世的成果一直都独占鳌头。」
依据过往的成果以及对未来的决心，朱家桂提出，红星美凯龙的高端电器形式是整个我国电器职业高速增加的引擎。依照他的方案，红星美凯龙正在以一套新的协作形式、新的场景交给方法和新的家居电器共融共生的生态方法重构高端电器的供应和需求联系。
以26,000平方米的智能电器至尊馆为例，红星美凯龙河南省营发中心总经理景海龙每个月都会做数据追寻，「客观来讲，客户数量并没有太大的提高，可是客单价成几许倍数的增加，本来一个电器客户的客单价是一两万，现在10万以上的客单价现已占到了总订单数的40%以上。」树立起了「买高端电器到红星美凯龙」的心智，关于这些电器品类的经销商来说，是最大的收成。
依据第三方工业数据组织奥维云网估计，到2025年，我国国内家装商场规划将到达3.8万亿元，家装全体需求可超越1600万户，整装商场份额可接近58%。
朱家桂曾猜测，家装职业正在脱离房地产开展周期，构成自己独立的经济周期。而高端电器这个适应浪潮的产品，也终将生长为一股浪潮。
