9月20日，兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案子预警，提示广阔市民防备机票退改签、假充抖音客服等类欺诈。我们外出购票必须经过官方渠道购买。假如收到航班退票改签的短信，一定要拨打航空公司官方客服电话核实，切勿点击生疏链接盲目操作。
9月16日，我市居民陈某报警称：其接到自称某航空公司客服的电话，因气候原因，其购买的航班延误需求改签。对方供给的航班信息与自己的信息相符，便信任了对方。对方以核验个人身份信息为由，要求其点击链接供给身份证、银行卡、验证码等信息后，银行卡内的1.5万元被转走，遂报警。
兰州反诈中心提示：我们外出购票必须经过官方渠道购买。假如收到航班退票改签的短信，一定要拨打航空公司官方客服电话核实，切勿点击生疏链接盲目操作。
9月18日，市民宋某报警称：接到自称某快递公司客服的生疏来电，称其快递不小心丢掉，要对其进行退款，还可收取三倍赔偿金。之后，对方以“便利退款”为由，要求其查询名下的银行卡账户能否正常运用。在查询过程中，对方以“验证账户是否正常需刷流水”为由诱导其转账，并确保等退款完成后刷流水的钱全额交还。其信认为真，屡次向对方供给的指定银行账户转账，合计2.4万元后，置疑上圈套，遂报警。
兰州反诈中心提示：电商物流渠道、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在接到要求转账汇款的电话时，必须进步警觉，仔细核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。
9月20日，我市居民张某报警称：其接到一生疏电话，对方自称是“抖音”渠道客服，称其开通了“抖音电商直播会员”服务，如不封闭每月将主动扣费。其要求封闭，对方称封闭该服必须与“金融客服专员”联络，在线上处理封闭。其忧虑扣费，便增加“金融客服专员”微信，按对方要求做操作。随后，对方以验证流水情况为由，要求其将银行卡里的资金转至指定的银行账户中，并确保等验证完成后资金会主动返还。其信认为线万元。后发现上圈套，遂报警。
兰州反诈中心提示：抖音APP不存在“抖音电商直播会员”服务，只要“抖音直播会员”服务。直播会员到期后，粉丝可自行挑选是否续费，如不续费即主动封闭，不会额定收取任何费用。
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