1、担任客服中心日常客户的招待，承受客户的报修、投诉、主张等，并安排有关人员处理；一起，做好客户信息的统计剖析作业，并将每月成果汇总后上报办理处司理；
2、全面掌控所统辖区域内各项作业的进展，整合办理处内、外部资源，保证各项作业按方案保质保量的完结；
3、担任所统辖物业小区内各项物业办理费用的催缴作业，保证各项物业办理费用及时、全面、精确收缴；
4、担任对所统辖物业小区内一切业主的各类信息材料做搜集和挂号，树立完好的业主档案；一起，做好所统辖范围内各类事务档案材料的搜集、剖析、收拾、归档作业；
6、担任所辖小区工程遗留问题的和谐处理，并将处理意见及成果及时上报公司工程部；
9、在公司和客服中心的指导下，安排而且展开各项社区文化活动，丰厚业主业余文化生活，不断的进步社区的档次；
10、参与物业客服中心的各类会议，并掌管举行所统辖范围内的各项事务会议，对所担任作业进行总结、报告及统筹安排；
11、担任拟定部属职工素质训练方案，依据作业需要安排职工做各类办理技术、事务知识训练及各项准则的宣扬学习作业；
13、担任所辖区域内各项规章准则的规划、拟定和弥补作业，并对各岗位作业责任细化，对作业提出量化查核规范；
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