刷单，一般是由买家提供购买费用，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，并填写虚假好评的行为。通过这一种方式，网店能够得到较好的搜索排名，比如，在平台搜索时“按销量”搜索，该店铺因为销量大(即便是虚假的)会更易被买家找到。一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。
网店通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客，按商品的价值及数量向“刷单军团”支付佣金。对于网店来说，刷单已是其快速成长的捷径。想要快速冲进前三怎么办，刷单。维持爆款怎么办，刷单。赚取流量和销量呢，还是刷单。总之，刷单或许会死，不刷只能等死。
刷单的滋生了刷客这一职业。刷客，也就是帮助网络卖家赚钱的人。这些刷客有的是孤军奋战，有的是并肩作战，他们主要是通过QQ群和YY等方式来进行联系。据内部人员介绍，加入刷单组织需缴纳一定的保证金，并且要经过一定的培训，正式上岗之后，每单收入大概在4到5元，其中大部分刷客是大学生和家庭妇女。
“我们主要经营方式是给淘宝商家刷信誉、销量来赚取佣金。你按要求拍单，和你平时在淘宝上买东西是一样的，区别是付款，我们这边的付款方式是找人代付或者红包支付，不需要你自己付一分钱。”中间人介绍，刷完一个单子就可以马上找负责人提取自己的佣金。
目前，市场上刷单价格不一，一般每单在3-10元左右。根据淘宝现有卖家评分体系，300单好评即为钻石卖家，假设一个月刷满3000单，即可升级为四钻卖家，而所花费用最多不超过三万。
据美国一项调查显示，淘宝有1.1万网店刷单，只有89家受到处罚。仅2013年，淘宝虚假交易卖家就有120万家，占总卖家的17%，涉及交易约5亿笔，虚假交易买家账号800万家，交易额超100亿元。2013年3月底有媒体爆料被阿里打掉的30 家违规店铺中，有 12 家转战京东，近日又有爆料称京东内部人员不仅要求入驻商家配合刷单，还明确说背后有大佬支持。据说，一般的商铺5000 元可刷50 万元单，大商家刷单在几十几百万甚至上千万是常有的事。
京东集团副总裁辛利军接受媒体采访时表示，京东一向以正品著称，刘强东眼里不容沙子，在假货、刷单这种事上是零容忍，如员工出问题，京东处理手法是“一律开除”。“不仅员工会遭遇处罚，员工所在的部门领导、领导的领导也会受到牵连，会被降职。”
一是从技术角度来说，很难真正杜绝淘宝刷单现象。刷单人员来自全国各地，不同的IP、不同的账号、以及不同的时间段。可完全伪装成一般的淘宝卖家，虽然淘宝官方也一直在想方设法制止刷单行为，但是却是雷声大雨点小，似乎效果并不明显。现在淘宝网上仍然有很多宝贝的销量是刷上去的，专业的刷单团队有足够的账号资源可以利用。
在美国的亚马逊和Yelp等平台上，刷单以一种更加升级，更深入的方式出现，亚马逊过去存在的虚假评论问题，“Opearation Clean Turf”等组织则常常抓到Yelp上的商家付费以换取虚假正面评分。但京东的案例中，刷单问题将成为一个主要担忧：因为刷单带来的是人工虚增的GMV，对于电商公司而言是一个重要的增长指标，在法律和业务上都会给公司造成风险。返回搜狐，查看更加多
